سياسة الإلغاء والاسترداد

1. جلسات الاستشارة والتدريب الذكية

بدء الجلسة النصية والملخص الأساسي مجانيان وفق الحدود المعلنة. لا تُنشأ عملية مالية لمجرد بدء الجلسة، ويكون الشراء اختياريًا عند طلب التقرير التفصيلي.

2. تقارير الاستشارة والمقابلة

قبل بدء توليد التقرير المدفوع يمكنك التراجع دون استهلاك الصلاحية. بعد توليد التقرير وإتاحته لا يمكن استرداد المبلغ بسبب طبيعة المنتج الرقمي. إذا فشل التوليد ولم تتم إتاحة تقرير صالح، يعيد النظام الصلاحية تلقائيًا لإعادة المحاولة أو الاسترداد وفق حالة العملية.

3. تحليل ATS ومراجعة السيرة الذكية

الفحص الأولي لا يرسل السيرة إلى مزود الذكاء الاصطناعي. عند شراء التقرير وبدء إنشائه تطبق أحكام المنتج الرقمي؛ وإذا فشل الإنشاء تُعاد الصلاحية أو العملية المالية دون تحميل المستخدم تكلفة تقرير غير صالح.

4. اشتراك إبراز المرشح

يمكنك إلغاء التجديد في أي وقت وتستمر المزايا حتى نهاية المدة المدفوعة. إذا اخترت حذف الحساب فورًا أثناء اشتراك نشط، تنتهي المزايا ولا يُسترد الجزء المتبقي بعد عرض تحذير صريح وموافقتك.

• تغيير السعر لا يؤثر في المدة المدفوعة الحالية.
• إلغاء التجديد لا يحذف الحساب.
• الاشتراك لا يضمن تواصل جهة أو نتيجة توظيف.

5. طريقة ومدة الاسترداد

يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية حيث أمكن. بعد اعتماد الطلب قد تستغرق المعالجة من 5 إلى 14 يوم عمل بحسب البنك ومزود الدفع. تظهر أي رسوم أو استثناءات نظامية قبل تأكيد الاسترداد.

6. طلب المساعدة

قدّم الطلب من صفحة الدعم مستخدمًا البريد المرتبط بالعملية ورقم الطلب، ولا ترسل بيانات البطاقة. نراجع الطلب ونبلغك بالنتيجة عبر البريد.